Todos os produtos adquiridos na loja Mary Bee Kids poderão ser devolvidos num prazo de 14 dias a contar da data da receção dos mesmos, nos termos do decreto-lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro, desde que cumpram as seguintes condições:
- Os produtos devem encontrar-se no mesmo estado em que foram vendidos, sem sinal de uso, acompanhados de todos os acessórios que os constituem e dentro da sua embalagem original, a qual não poderá estar danificada.
Para exercer o seu direito de devolução, deverá informar a nossa loja de que pretende fazer a devolução, indicando o motivo, número da encomenda e referência do(s) produto(s) que pretende devolver, através do email marybee@sapo.pt. e ser-lhe-á facultada a morada para a qual deve enviar o(s) produto(s).
Se o motivo da devolução é da responsabilidade da loja Mary Bee Kids (produto com defeito, danificado ou incorreto), os portes de envio da devolução serão reembolsados, dispondo o cliente, nestas condições, de um prazo máximo de 30 dias para efetuar a devolução.
Caso o motivo da devolução não seja da responsabilidade da Mary Bee Kids, os portes de envio da devolução serão suportados pelo Cliente.
REEMBOLSO
No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a loja Mary Bee Kids um prazo de até 14 dias para o efeito, a contar da data da receção do(s) produto(s) devolvido(s).